Pole | KOD | Znaczenie kodu |
---|
Zamierzone efekty kształcenia | TiR_1A_E16_U01 | Posiadanie umiejętności projektowania usługi turystycznej oraz systemu organizacji. |
---|
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | TiR_1A_U02 | Potrafi wykorzystywać wiedzę teoretyczną i pozyskiwać dane do organizowania pracy oraz podejmowania przedsięwzięć w sferze turystyki i rekreacji |
---|
TiR_1A_U06 | Wykorzystuje zdobytą wiedzę do analizy konkretnych problemów z zakresu dziedzin nauki i dyscyplin naukowych właściwych dla kierunku turystyka i rekreacja |
TiR_1A_U07 | Potrafi wskazać rozwiązania dylematów z zakresu dziedzin nauki i dyscyplin naukowych właściwych dla kierunku turystyka i rekreacja |
TiR_1A_U05 | Rozwiązuje konkretne zadania z zakresu dziedzin nauki i dyscyplin naukowych właściwych dla kierunku turystyka i rekreacja, w oparciu o poznane normy i reguły |
TiR_1A_U03 | Potrafi właściwie analizować przyczyny i przebieg konkretnych procesów i zjawisk w zakresie dziedzin nauki i dyscyplin naukowych, właściwych dla kierunku turystyka i rekreacja |
TiR_1A_U04 | Potrafi prognozować ( wykorzystując standardowe metody, techniki i narzędzia)procesy i zjawiska w zakresie dziedzin nauki i dyscyplin naukowych właściwych dla kierunku turystyka i rekreacja |
TiR_1A_U01 | Potrafi prawidłowo interpretować zjawiska (społeczne, prawne, ekonomiczne, przyrodnicze, geograficzne i krajoznawcze) w zakresie turystyki i rekreacji |
Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | S1A_U01 | potrafi prawidłowo interpretować zjawiska społeczne (kulturowe, polityczne, prawne, ekonomiczne) w zakresie dziedzin nauki i dyscyplin naukowych, właściwych dla studiowanego kierunku studiów |
---|
S1A_U02 | potrafi wykorzystać podstawową wiedzę teoretyczną i pozyskiwać dane do analizowania konkretnych procesów i zjawisk społecznych (kulturowych, politycznych, prawnych, gospodarczych) w zakresie dziedzin nauki i dyscyplin naukowych, właściwych dla studiowanego kierunku studiów |
S1A_U03 | potrafi właściwie analizować przyczyny i przebieg konkretnych procesów i zjawisk społecznych (kulturowych, politycznych, prawnych, gospodarczych) w zakresie dziedzin nauki i dyscyplin naukowych, właściwych dla studiowanego kierunku studiów |
S1A_U04 | potrafi prognozować procesy i zjawiska społeczne (kulturowe, polityczne, prawne, ekonomiczne) z wykorzystaniem standardowych metod i narzędzi w zakresie dziedzin nauki i dyscyplin naukowych, właściwych dla studiowanego kierunku studiów |
S1A_U05 | prawidłowo posługuje się systemami normatywnymi oraz wybranymi normami i regułami (prawnymi, zawodowymi, moralnymi) w celu rozwiązania konkretnego zadania z zakresu dziedzin nauki i dyscyplin naukowych, właściwych dla studiowanego kierunku studiów |
S1A_U06 | wykorzystuje zdobytą wiedzę do rozstrzygania dylematów pojawiających się w pracy zawodowej |
S1A_U07 | analizuje proponowane rozwiązania konkretnych problemów i proponuje, w tym zakresie odpowiednie rozstrzygnięcia |
S1A_U08 | posiada umiejętność rozumienia i analizowania zjawisk społecznych |
Cel przedmiotu | C-2 | Nabycie umiejętności projektowania usługi turystycznej oraz systemu organizacji. |
---|
Treści programowe | T-A-8 | Skargi klientów a jakość usługi. |
---|
T-A-6 | Lokalizacja, projektowanie i rozkład obiektu usługowego. |
T-A-1 | Wprowadzenie. Rola usług w gospodarkach krajów rozwiniętych. |
T-A-3 | Logistyka w firmach usługowych. Zarządzanie przepływami dóbr rzeczowych i informacji oraz koordynacja czynności. |
T-A-4 | Strategia organizacji usługowej zbudowana na wartości lojalnego klienta. |
T-A-7 | Jakość usługi turystycznej i narzędzia jej poprawy. |
T-A-5 | Projektowanie usługi turystycznej. Diagramy procesów. |
T-A-2 | Specyfika usług i trudności w zarządzaniu firmą usługową. |
T-A-9 | Nowoczesne kanały dostarczania usług. |
Metody nauczania | M-3 | Metody praktyczne (wspólne omawianie problemów) |
---|
M-2 | Metody problemowe (wykład problemowy, wykład konwersatoryjny, metody aktywizujące np. metoda przypadków) |
Sposób oceny | S-1 | Ocena podsumowująca: Na koniec semestru praca zaliczeniowe składająca się z 2 części, tj. teoretycznej - test jednokrotnego wyboru oraz praktycznej – zadania. |
---|
S-2 | Ocena formująca: Obecność, aktywność i przygotowanie na zajęcia |
Kryteria oceny | Ocena | Kryterium oceny |
---|
2,0 | Nie posiada umiejętności projektowania usługi turytycznej oraz systemu organizacji. |
3,0 | Posiada podstawowe umiejętności projektowania usługi turytycznej oraz systemu organizacji. |
3,5 | Posiada większość umiejętności projektowania usługi turytycznej oraz systemu organizacji. |
4,0 | Posiada wszystkie umiejętności projektowania usługi turytycznej oraz systemu organizacji. |
4,5 | Posiada wszystkie umiejętności projektowania usługi turytycznej oraz systemu organizacji oraz dodatkowe umiejętności nabyte we własnym zakresie na bazie literatury podstawowej. |
5,0 | Doskonale opanował wszystkie umiejętności projektowania usługi turytycznej oraz systemu organizacji, umiejętności opiera na szerokiej wiedzy teoretycznej wykraczającej poza zagadnienia przedstawione na zajęciach. |