Wydział Ekonomiczny - Zarządzanie (N1)
specjalność: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Sylabus przedmiotu Negocjacje w warunkach kooperacji i rywalizacji:
Informacje podstawowe
| Kierunek studiów | Zarządzanie | ||
|---|---|---|---|
| Forma studiów | studia niestacjonarne | Poziom | pierwszego stopnia |
| Tytuł zawodowy absolwenta | licencjat | ||
| Obszary studiów | nauk społecznych | ||
| Profil | ogólnoakademicki | ||
| Moduł | — | ||
| Przedmiot | Negocjacje w warunkach kooperacji i rywalizacji | ||
| Specjalność | Przedsiębiorstwo w gospodarce opartej na wiedzy | ||
| Jednostka prowadząca | Zakład Polityki Gospodarczej i Turystyki | ||
| Nauczyciel odpowiedzialny | Marlena Prochorowicz <Marlena.Prochorowicz@zut.edu.pl> | ||
| Inni nauczyciele | Zenon Królikowski <Zenon.Krolikowski@zut.edu.pl> | ||
| ECTS (planowane) | 2,0 | ECTS (formy) | 2,0 |
| Forma zaliczenia | zaliczenie | Język | polski |
| Blok obieralny | — | Grupa obieralna | — |
Formy dydaktyczne
Wymagania wstępne
| KOD | Wymaganie wstępne |
|---|---|
| W-1 | Znajomość zagadnień z kultury organizacyjnej |
Cele przedmiotu
| KOD | Cel modułu/przedmiotu |
|---|---|
| C-1 | Zdobycie umiejętności komunikowania się z różnymi grupami ludzi |
| C-2 | Poznanie technik społecznego komunikowania się oraz technik negocjacji |
Treści programowe z podziałem na formy zajęć
| KOD | Treść programowa | Godziny |
|---|---|---|
| ćwiczenia audytoryjne | ||
| T-A-1 | Negocjacje jako forma komunikacji społecznej. Charakterystyka strategii negocjowania Najczęstsze przyczyny zakłóceń i czynniki perswazji | 2 |
| T-A-2 | Techniki identyfikacji interesów.Jak przygotować się do rozmów? | 2 |
| T-A-3 | Cechy osobowości warunkujące efektywność negocjacji | 1 |
| T-A-4 | Style i rodzaje negocjacji. Proces negocjacji i jego fazy | 1 |
| T-A-5 | Typologia stylów negocjowania. W stronę dialogu lub konfliktu | 1 |
| T-A-6 | Zachowania podczas negocjacji. Ukryty aspekt negocjacji - emocje i potrzeby | 1 |
| T-A-7 | Trudne sytuacje negocjacyjne. Przełamywanie impasu w rozmowach. | 1 |
| 9 | ||
| wykłady | ||
| T-W-1 | Znaczenie umiejętności interpersonalnych. Doskonalenie umiejętności "odczytywania" innych i wyrażania siebie. | 1 |
| T-W-2 | Kształtowanie wizerunku firmy.Budowanie własnego wizerunku. | 1 |
| T-W-3 | PR jako proces komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem. Precedencja | 2 |
| T-W-4 | Przygotowanie do negocjacji. Rozpoczęcie kontaktu z partnerem (budowanie zaufania, wiarygodność) | 1 |
| T-W-5 | Asertywność - niezbędne narzędzie negocjatora. Mowa ciala w negocjacjach. | 1 |
| T-W-6 | Negocjacje miękkie i twarde. Sztuka kompromisu. Podstawowe i pożądane cechy dla negocjatora. Rady dla negocjatorów | 1 |
| T-W-7 | Negocjacje problemowe. Model Harwardzki | 1 |
| T-W-8 | Etykieta w interesach międzynarodowych. Negocjacje międzynarodowe | 1 |
| 9 | ||
Obciążenie pracą studenta - formy aktywności
| KOD | Forma aktywności | Godziny |
|---|---|---|
| ćwiczenia audytoryjne | ||
| A-A-1 | udział w ćwiczeniach | 15 |
| A-A-2 | poszukiwanie wskazanej literatury | 5 |
| A-A-3 | Przygotowanie referatu | 5 |
| A-A-4 | udział w scenkach negocjacyjnych | 5 |
| 30 | ||
| wykłady | ||
| A-W-1 | Udział w wykładach | 15 |
| A-W-2 | Udział w konsultacjach | 5 |
| A-W-3 | poszukiwanie i czytanie wskazanej literatury | 10 |
| 30 | ||
Metody nauczania / narzędzia dydaktyczne
| KOD | Metoda nauczania / narzędzie dydaktyczne |
|---|---|
| M-1 | Wykład w formie tradycyjnej |
| M-2 | Prezentacje mulimedialne. Filmy video. |
| M-3 | Ćwiczenia - m.in. próba negocjowania cen, negocjacje podczas rozmowy kwalifikacyjnej, negocjacje handlowe. |
Sposoby oceny
| KOD | Sposób oceny |
|---|---|
| S-1 | Ocena formująca: Ocena kolokwium cząstkowego |
| S-2 | Ocena formująca: Ocena przygotowanego referatu |
| S-3 | Ocena podsumowująca: Ocena zaliczeniowa z ćwiczeń (średnia z wszystkich ocen formujących) |
Zamierzone efekty kształcenia - wiedza
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ZN1_1A_D7/5_W01 Ma podstawową wiedzę o technikach społecznego komunikowania | ZN1_1A_W06, ZN1_1A_W04 | S1A_W03, S1A_W05 | C-2 | T-A-3, T-W-1 | M-1, M-2 | S-1, S-2 |
| ZN1_1A_D7/5_W02 Wie jak budować własny wizerunek, jak kształtować wizerunek firmy. | ZN1_1A_W04, ZN1_1A_W13 | S1A_W03, S1A_W08 | C-2 | T-A-2, T-W-2 | M-2 | S-2 |
Zamierzone efekty kształcenia - umiejętności
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ZN1_1A_D7/5_U01 Opanowanie sztuki negocjacji | ZN1_1A_U09, ZN1_1A_U04 | S1A_U01, S1A_U06, S1A_U07, S1A_U08 | C-1 | T-W-6, T-W-4 | M-1, M-2 | S-1, S-3 |
| ZN1_1A_D7/5_U02 Samodzielne przygotowanie referatu | ZN1_1A_U01, ZN1_1A_U03 | S1A_U01, S1A_U02, S1A_U06 | C-2 | T-W-6, T-W-7, T-A-1 | M-2 | S-2 |
Zamierzone efekty kształcenia - inne kompetencje społeczne i personalne
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ZN1_1A_D7/5_K01 Potrafi kojarzyć skucesy lub porażki biznesu z komunikacją społeczną | ZN1_1A_K02, ZN1_1A_K04 | S1A_K02, S1A_K03, S1A_K04 | C-1, C-2 | T-A-6, T-W-2, T-W-5 | M-1, M-2 | S-1, S-3 |
| ZN1_1A_D7/5_K02 Wykształcenie nawyków stosowania etyki zawodowej | ZN1_1A_K05, ZN1_1A_K10 | S1A_K02, S1A_K04, S1A_K05 | C-1, C-2 | T-A-6, T-A-7 | M-1, M-2 | S-1, S-2, S-3 |
Kryterium oceny - wiedza
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| ZN1_1A_D7/5_W01 Ma podstawową wiedzę o technikach społecznego komunikowania | 2,0 | |
| 3,0 | Student: - w zakresie stosunku do wiedzy opanował podstawowy materiał programowy negocjacji , - w zakresie rozumienia wiedzy opanował podstawowy zakres materiału, - w zakresie opanowania wiedzy przyswoił zasadnicze treści programowe. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 | ||
| ZN1_1A_D7/5_W02 Wie jak budować własny wizerunek, jak kształtować wizerunek firmy. | 2,0 | |
| 3,0 | Student: - opanował podstawowy materiał programowy negocjacji , - w zakresie rozumienia wiedzy opanował podstawowy zakres materiału, - przyswoił zasadnicze treści programowe. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Kryterium oceny - umiejętności
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| ZN1_1A_D7/5_U01 Opanowanie sztuki negocjacji | 2,0 | |
| 3,0 | Student: - opanował podstawowy materiał programowy negocjacji , - w zakresie rozumienia wiedzy opanował podstawowy zakres materiału, - przyswoił zasadnicze treści programowe. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 | ||
| ZN1_1A_D7/5_U02 Samodzielne przygotowanie referatu | 2,0 | |
| 3,0 | Student: - opanował podstawowy materiał programowy negocjacji , - w zakresie rozumienia wiedzy opanował podstawowy zakres materiału, - przyswoił zasadnicze treści programowe. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Kryterium oceny - inne kompetencje społeczne i personalne
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| ZN1_1A_D7/5_K01 Potrafi kojarzyć skucesy lub porażki biznesu z komunikacją społeczną | 2,0 | |
| 3,0 | Student: - opanował podstawowy materiał programowy negocjacji , - w zakresie rozumienia wiedzy opanował podstawowy zakres materiału, - przyswoił zasadnicze treści programowe. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 | ||
| ZN1_1A_D7/5_K02 Wykształcenie nawyków stosowania etyki zawodowej | 2,0 | |
| 3,0 | Student: - opanował podstawowy materiał programowy negocjacji , - w zakresie rozumienia wiedzy opanował podstawowy zakres materiału, - przyswoił zasadnicze treści programowe. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Literatura podstawowa
- Aronson F., Człowiek istota społeczna, PWN, Warszawa, 1997
- Fisher R., Ury W., Patron B., Dochodząc do tak. Negocjacje bez poddawania się, Warszawa, 1997
- Maciąg L.Z., Negocjacje i negocjowanie. Sposoby na konflikty, Warszawa, 1995
- Ury W., Odchodząc od NIE. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji, PWE, Warszawa, 1998
- Pogonowska B., Elementy etyki gospodarki rynkowej, Warszawa, 2000
- Martin D.M., Trudne rozmowy w interesach.Strategie sukcesu, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa, 1996
- Ury W., Odchodząc od nie. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji, Warszawa, 1997
- Waszkiewicz J., Jak Polak z Polakiem. Szkice o kulturze negocjowania, Wrocław, 1997
Literatura dodatkowa
- Nieremberg G.J., Sztuka negocjacji, Centrum Rozwoju Twórczego Przywództwa Sp. z o.o, Warszawa, 1995
- Dawson R., Sekrety skutecznego przekonywania, Poznan, 2000
- Thil E., Mowa ciała zdradzi wiecej niż tysiąc słów, Wydawnictwo Luma, Wrocław, 1992
- Hampden-Turner H., Trompenaars A., Siedem kultur kapitalizmu, Warszawa, 1998
- Sujak E, ABC psychologii komunikacji, Kraków, 2006
- Wąsik E, Język - narzędzie czy właściwość człowieka?, Poznan, 2007