Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

Wydział Budownictwa i Inżynierii Środowiska - Budownictwo - inżynier europejski (S1)

Sylabus przedmiotu Systemy zarządzania jakością:

Informacje podstawowe

Kierunek studiów Budownictwo - inżynier europejski
Forma studiów studia stacjonarne Poziom pierwszego stopnia
Tytuł zawodowy absolwenta inżynier
Obszary studiów charakterystyki PRK, kompetencje inżynierskie PRK
Profil ogólnoakademicki
Moduł
Przedmiot Systemy zarządzania jakością
Specjalność przedmiot wspólny
Jednostka prowadząca Katedra Inżynierii Budowlanej i Komunikacyjnej
Nauczyciel odpowiedzialny Magdalena Bochenek <Magdalena.Bochenek@zut.edu.pl>
Inni nauczyciele
ECTS (planowane) 5,0 ECTS (formy) 5,0
Forma zaliczenia zaliczenie Język angielski
Blok obieralny 8 Grupa obieralna 3

Formy dydaktyczne

Forma dydaktycznaKODSemestrGodzinyECTSWagaZaliczenie
ćwiczenia audytoryjneA5 30 2,00,41zaliczenie
wykładyW5 30 3,00,59zaliczenie

Wymagania wstępne

KODWymaganie wstępne
W-1Ukończony kurs Budownictwa ogólnego
W-2Ukończony kurs Organizacji przedsiębiorstw budowlanych

Cele przedmiotu

KODCel modułu/przedmiotu
C-1Zapoznanie z procedurami jakości zgodnie z normą ISO-9000
C-2Sporządzanie planów jakości dla różnych rodzajów robót budowlanych

Treści programowe z podziałem na formy zajęć

KODTreść programowaGodziny
ćwiczenia audytoryjne
T-A-1Zapoznanie z normami ISO-9000 / Introduction to ISO-9000 standards2
T-A-2Zasady sporządzania Polityki Jakości na przykładach różnych przedsiębiorstw / Principles for preparing a Quality Policy based on different company examples2
T-A-3Opracowanie procedur jakościowych zgodnych z normą ISO / Development of ISO compliant quality procedures8
T-A-4Struktura procedur w firmie budowlanej - przykłady / Structure of procedures in a construction company - examples2
T-A-5Plan jakości robót budowlanych - przykład / Quality plan for construction work - example2
T-A-6Instrukcje robocze / Work instruction2
T-A-7Zapisy jakościowe / Quality records2
T-A-8Analiza Pareto / Pareto analysis2
T-A-9Diagram Ishikawy / Ishikawy diagram2
T-A-10Rozwiązywanie problemów jakości - burza mózgów, metoda porównywania parami / Quality problem solving - brainstorming, pairs comparison method2
T-A-11Podstawowe obliczenia statystyczne na potrzeby systemu jakości / Podstawowe obliczenia statystyczne na potrzeby systemu jakości2
T-A-12Zaliczenie / written exam2
30
wykłady
T-W-1Historia i ewolucja pojęcia jakości, zbiór norm jakościowych i podstawowy ich opis/History and evolution of the concept of quality, a series of quality standards and a fundamental description of these standards4
T-W-2Klasyczne podejście do jakości wg. metodologii W.E. Deminga / Classical approach to quality according to W.E. Deming methodology2
T-W-3Zmiany w podejściu do problemów jakości pod wpływem mechanizmów rynkowych / Changes in the approach to quality problems under the influence of market mechanisms2
T-W-4Koszty jakości, a efektywność biznesowa firmy / Quality costs versus company business efficiency4
T-W-58 zasad jakości stanowiących podstawę systemu zarządzania / 8 quality principles underlying the management system2
T-W-6Podstawowe narzędzia zarządzania jakością (Fishbone diagram, Analiza Pareto, metody statystyczne) / The main tools of quality management (Fishbone diagram, Pareto analysis, statistical methods)4
T-W-7Podstawowe zasady TQM w praktyce budowlanej / Basic principles of TQM in construction practice2
T-W-8Definicje i pojęcia norm serii ISO 9000 / Definitions and terminology of the ISO 9000 series of standards2
T-W-9Podejście procesowe przy budowie systemu jakości w firmie budowlanej / Process approach when developing a quality system in a construction company2
T-W-10Polityka jakości firmy budowlanej. Procedury, instrukcje / Quality policy of the construction company. Procedures, instructions4
T-W-11Pisemne zaliczenie wykładu / Written test2
30

Obciążenie pracą studenta - formy aktywności

KODForma aktywnościGodziny
ćwiczenia audytoryjne
A-A-1Udział w ćwiczeniach / Participation in exercises30
A-A-2Studia literaturowe z zakresu technologii i organizacji robót budowlanych i zapoznanie z normą ISO / Literature studies in the area of technology and organisation of construction works and learning about the ISO standard18
A-A-3Udział w konsultacjach / Consultation2
50
wykłady
A-W-1Uczestnictwo w zajęciach / Participation in classes30
A-W-2Samodzielne analizowanie treści wykładowych oraz rozpoznanie literaturowe / Self-analysis of lecture contents and literature research43
A-W-3Udział w konsultacjachUdział w konsultacjach / Consultation2
75

Metody nauczania / narzędzia dydaktyczne

KODMetoda nauczania / narzędzie dydaktyczne
M-1wykład informacyjny
M-2metoda przypadków

Sposoby oceny

KODSposób oceny
S-1Ocena podsumowująca: Kolokwium sprawdzające wiedzę z przedmiotu
S-2Ocena podsumowująca: zaliczenie ćwiczeń audytoryjnych

Zamierzone efekty uczenia się - wiedza

Zamierzone efekty uczenia sięOdniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiówOdniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształceniaOdniesienie do efektów uczenia się prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżynieraCel przedmiotuTreści programoweMetody nauczaniaSposób oceny
BIE_1A_D/09-3_W01
Zna procedury systemu zarządzania jakością robót budowlanych oraz plany jakości dla różnych rodzajów robót budowlanych.
BIE_1A_W06C-1, C-2T-W-1, T-W-8, T-W-9, T-W-5, T-W-6M-2, M-1S-2, S-1

Zamierzone efekty uczenia się - umiejętności

Zamierzone efekty uczenia sięOdniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiówOdniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształceniaOdniesienie do efektów uczenia się prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżynieraCel przedmiotuTreści programoweMetody nauczaniaSposób oceny
BIE_1A_D/09-3_U01
Potrafi opracować dokumenty systemu zapewnienia jakości w firmie budowlanej
BIE_1A_U10C-1, C-2T-W-10, T-A-7, T-A-8, T-A-9, T-A-5M-2, M-1S-2, S-1

Zamierzone efekty uczenia się - inne kompetencje społeczne i personalne

Zamierzone efekty uczenia sięOdniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiówOdniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształceniaOdniesienie do efektów uczenia się prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżynieraCel przedmiotuTreści programoweMetody nauczaniaSposób oceny
BIE_1A_D/09-3_K01
Jest gotów do podjęcia odpowiedzialności za pracę własną i do wspólnego realizowania zadań. Jest gotów do profesjonalnego zachowania i przestrzegania etyki zawodowej.
BIE_1A_K02C-2T-W-4, T-A-6M-2, M-1S-2, S-1

Kryterium oceny - wiedza

Efekt uczenia sięOcenaKryterium oceny
BIE_1A_D/09-3_W01
Zna procedury systemu zarządzania jakością robót budowlanych oraz plany jakości dla różnych rodzajów robót budowlanych.
2,0
3,0Zaliczyć test w 60% oraz znać ogólne wymagania normy ISO 9001
3,5
4,0
4,5
5,0

Kryterium oceny - umiejętności

Efekt uczenia sięOcenaKryterium oceny
BIE_1A_D/09-3_U01
Potrafi opracować dokumenty systemu zapewnienia jakości w firmie budowlanej
2,0
3,0Potrafi opracować procedury systemowe
3,5
4,0
4,5
5,0

Kryterium oceny - inne kompetencje społeczne i personalne

Efekt uczenia sięOcenaKryterium oceny
BIE_1A_D/09-3_K01
Jest gotów do podjęcia odpowiedzialności za pracę własną i do wspólnego realizowania zadań. Jest gotów do profesjonalnego zachowania i przestrzegania etyki zawodowej.
2,0
3,0Jest gotów do podjęcia odpowiedzialności za pracę własną i całego zespołu
3,5
4,0
4,5
5,0

Literatura podstawowa

  1. Wawak Sławomir, Zarządzanie jakością – teoria i praktyka, Hellion, 2002
  2. Flood Robert L., Beyond TQM, John Wiley & Sons, 1994
  3. Georg Stephen, Weimerskirch Arnold, Total Quality Management, John Wiley & Sons, 1994
  4. Praca zbiorowa, English for construction managers and engineering. Part 8: Quality management in construction, Poltext, Warszawa, 2009
  5. Praca zbiorowa, ISO 9000:2005 Quality management systems - Fundamentals and vocabulary, 2005
  6. Praca zbiorowa, ISO 9001:2008 Quality management systems - Requirements, 2008
  7. Praca zbiorowa, ISO 9004:2000 Quality management systems- Guidelines for performance improvements, 2004
  8. Praca zbiorowa, ISO 19011:2002 Guidelines on Quality and/or Environmental Management Systems Auditing, 2002

Literatura dodatkowa

  1. Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością, teoria i praktyka, Wyd.Naukowe PWN, Warszawa, 2005
  2. Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa, 2007
  3. Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka., Wyd. Naukowe PWN, Warszawa, 2002
  4. Pacana A., Stadnicka D., Systemy zarządzania jakością zgodne z ISO 9001 wdrażanie, auditowanie i doskonalenie., Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów, 2009

Treści programowe - ćwiczenia audytoryjne

KODTreść programowaGodziny
T-A-1Zapoznanie z normami ISO-9000 / Introduction to ISO-9000 standards2
T-A-2Zasady sporządzania Polityki Jakości na przykładach różnych przedsiębiorstw / Principles for preparing a Quality Policy based on different company examples2
T-A-3Opracowanie procedur jakościowych zgodnych z normą ISO / Development of ISO compliant quality procedures8
T-A-4Struktura procedur w firmie budowlanej - przykłady / Structure of procedures in a construction company - examples2
T-A-5Plan jakości robót budowlanych - przykład / Quality plan for construction work - example2
T-A-6Instrukcje robocze / Work instruction2
T-A-7Zapisy jakościowe / Quality records2
T-A-8Analiza Pareto / Pareto analysis2
T-A-9Diagram Ishikawy / Ishikawy diagram2
T-A-10Rozwiązywanie problemów jakości - burza mózgów, metoda porównywania parami / Quality problem solving - brainstorming, pairs comparison method2
T-A-11Podstawowe obliczenia statystyczne na potrzeby systemu jakości / Podstawowe obliczenia statystyczne na potrzeby systemu jakości2
T-A-12Zaliczenie / written exam2
30

Treści programowe - wykłady

KODTreść programowaGodziny
T-W-1Historia i ewolucja pojęcia jakości, zbiór norm jakościowych i podstawowy ich opis/History and evolution of the concept of quality, a series of quality standards and a fundamental description of these standards4
T-W-2Klasyczne podejście do jakości wg. metodologii W.E. Deminga / Classical approach to quality according to W.E. Deming methodology2
T-W-3Zmiany w podejściu do problemów jakości pod wpływem mechanizmów rynkowych / Changes in the approach to quality problems under the influence of market mechanisms2
T-W-4Koszty jakości, a efektywność biznesowa firmy / Quality costs versus company business efficiency4
T-W-58 zasad jakości stanowiących podstawę systemu zarządzania / 8 quality principles underlying the management system2
T-W-6Podstawowe narzędzia zarządzania jakością (Fishbone diagram, Analiza Pareto, metody statystyczne) / The main tools of quality management (Fishbone diagram, Pareto analysis, statistical methods)4
T-W-7Podstawowe zasady TQM w praktyce budowlanej / Basic principles of TQM in construction practice2
T-W-8Definicje i pojęcia norm serii ISO 9000 / Definitions and terminology of the ISO 9000 series of standards2
T-W-9Podejście procesowe przy budowie systemu jakości w firmie budowlanej / Process approach when developing a quality system in a construction company2
T-W-10Polityka jakości firmy budowlanej. Procedury, instrukcje / Quality policy of the construction company. Procedures, instructions4
T-W-11Pisemne zaliczenie wykładu / Written test2
30

Formy aktywności - ćwiczenia audytoryjne

KODForma aktywnościGodziny
A-A-1Udział w ćwiczeniach / Participation in exercises30
A-A-2Studia literaturowe z zakresu technologii i organizacji robót budowlanych i zapoznanie z normą ISO / Literature studies in the area of technology and organisation of construction works and learning about the ISO standard18
A-A-3Udział w konsultacjach / Consultation2
50
(*) 1 punkt ECTS, odpowiada około 30 godzinom aktywności studenta

Formy aktywności - wykłady

KODForma aktywnościGodziny
A-W-1Uczestnictwo w zajęciach / Participation in classes30
A-W-2Samodzielne analizowanie treści wykładowych oraz rozpoznanie literaturowe / Self-analysis of lecture contents and literature research43
A-W-3Udział w konsultacjachUdział w konsultacjach / Consultation2
75
(*) 1 punkt ECTS, odpowiada około 30 godzinom aktywności studenta
PoleKODZnaczenie kodu
Zamierzone efekty uczenia sięBIE_1A_D/09-3_W01Zna procedury systemu zarządzania jakością robót budowlanych oraz plany jakości dla różnych rodzajów robót budowlanych.
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiówBIE_1A_W06Zna i rozumie dylematy współczesnej cywilizacji, ma wiedzę z zakresu ekonomii, zarządzania i prawa, w tym podstawowych pojęć i zasad z zakresu ochrony własności przemysłowej i praw autorskich. Zna ogólne zasady tworzenia i rozwoju form indywidualnej przedsiębiorczości.
Cel przedmiotuC-1Zapoznanie z procedurami jakości zgodnie z normą ISO-9000
C-2Sporządzanie planów jakości dla różnych rodzajów robót budowlanych
Treści programoweT-W-1Historia i ewolucja pojęcia jakości, zbiór norm jakościowych i podstawowy ich opis/History and evolution of the concept of quality, a series of quality standards and a fundamental description of these standards
T-W-8Definicje i pojęcia norm serii ISO 9000 / Definitions and terminology of the ISO 9000 series of standards
T-W-9Podejście procesowe przy budowie systemu jakości w firmie budowlanej / Process approach when developing a quality system in a construction company
T-W-58 zasad jakości stanowiących podstawę systemu zarządzania / 8 quality principles underlying the management system
T-W-6Podstawowe narzędzia zarządzania jakością (Fishbone diagram, Analiza Pareto, metody statystyczne) / The main tools of quality management (Fishbone diagram, Pareto analysis, statistical methods)
Metody nauczaniaM-2metoda przypadków
M-1wykład informacyjny
Sposób ocenyS-2Ocena podsumowująca: zaliczenie ćwiczeń audytoryjnych
S-1Ocena podsumowująca: Kolokwium sprawdzające wiedzę z przedmiotu
Kryteria ocenyOcenaKryterium oceny
2,0
3,0Zaliczyć test w 60% oraz znać ogólne wymagania normy ISO 9001
3,5
4,0
4,5
5,0
PoleKODZnaczenie kodu
Zamierzone efekty uczenia sięBIE_1A_D/09-3_U01Potrafi opracować dokumenty systemu zapewnienia jakości w firmie budowlanej
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiówBIE_1A_U10Potrafi posługiwać się rachunkiem ekonomicznym przy ocenie podejmowanych przedsięwzięć technicznych, dostrzegając znaczenie aspektów społecznych i organizacyjnych
Cel przedmiotuC-1Zapoznanie z procedurami jakości zgodnie z normą ISO-9000
C-2Sporządzanie planów jakości dla różnych rodzajów robót budowlanych
Treści programoweT-W-10Polityka jakości firmy budowlanej. Procedury, instrukcje / Quality policy of the construction company. Procedures, instructions
T-A-7Zapisy jakościowe / Quality records
T-A-8Analiza Pareto / Pareto analysis
T-A-9Diagram Ishikawy / Ishikawy diagram
T-A-5Plan jakości robót budowlanych - przykład / Quality plan for construction work - example
Metody nauczaniaM-2metoda przypadków
M-1wykład informacyjny
Sposób ocenyS-2Ocena podsumowująca: zaliczenie ćwiczeń audytoryjnych
S-1Ocena podsumowująca: Kolokwium sprawdzające wiedzę z przedmiotu
Kryteria ocenyOcenaKryterium oceny
2,0
3,0Potrafi opracować procedury systemowe
3,5
4,0
4,5
5,0
PoleKODZnaczenie kodu
Zamierzone efekty uczenia sięBIE_1A_D/09-3_K01Jest gotów do podjęcia odpowiedzialności za pracę własną i do wspólnego realizowania zadań. Jest gotów do profesjonalnego zachowania i przestrzegania etyki zawodowej.
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiówBIE_1A_K02Jest gotów do kształtowania i stosowania postaw prospołecznych oraz efektywnego komunikowania się, inicjowania działań i uczestnictwa w działalności na rzecz środowiska społecznego, a także do myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy.
Cel przedmiotuC-2Sporządzanie planów jakości dla różnych rodzajów robót budowlanych
Treści programoweT-W-4Koszty jakości, a efektywność biznesowa firmy / Quality costs versus company business efficiency
T-A-6Instrukcje robocze / Work instruction
Metody nauczaniaM-2metoda przypadków
M-1wykład informacyjny
Sposób ocenyS-2Ocena podsumowująca: zaliczenie ćwiczeń audytoryjnych
S-1Ocena podsumowująca: Kolokwium sprawdzające wiedzę z przedmiotu
Kryteria ocenyOcenaKryterium oceny
2,0
3,0Jest gotów do podjęcia odpowiedzialności za pracę własną i całego zespołu
3,5
4,0
4,5
5,0