ZUT - Krajowe Ramy Kwalifikacji / Rok 2013/2014 / Wydział Inżynierii Mechanicznej i Mechatroniki / Mechatronika (S1) / Sylabus przedmiotu - Zarządzanie jakością

Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

Wydział Inżynierii Mechanicznej i Mechatroniki - Mechatronika (S1)

Sylabus przedmiotu Zarządzanie jakością:

Informacje podstawowe

Kierunek studiów	Mechatronika
Forma studiów	studia stacjonarne	Poziom	pierwszego stopnia
Tytuł zawodowy absolwenta	inżynier
Obszary studiów	nauk technicznych, studiów inżynierskich
Profil	ogólnoakademicki
Moduł	—
Przedmiot	Zarządzanie jakością
Specjalność	przedmiot wspólny
Jednostka prowadząca	Instytut Technologii Mechanicznej
Nauczyciel odpowiedzialny	Eliza Jarysz-Kamińska <Eliza.Jarysz@zut.edu.pl>
Inni nauczyciele	Mścisław Pietkiewicz <itm@zut.edu.pl>
ECTS (planowane)	1,0	ECTS (formy)	1,0
Forma zaliczenia	zaliczenie	Język	polski
Blok obieralny	1	Grupa obieralna	2

Formy dydaktyczne

Forma dydaktyczna	KOD	Semestr	Godziny	ECTS	Waga	Zaliczenie
wykłady	W	7	15	1,0	1,00	zaliczenie

Wymagania wstępne

KOD	Wymaganie wstępne
W-1	Znajomość podstawowych pojęć i zagadnień dotyczących budowy, organizacji i funkcjonowania przedsiębiorstw.

Cele przedmiotu

KOD	Cel modułu/przedmiotu
C-1	Poznanie koncepcji zarządzania jakością.
C-2	Budowa systemu zarządzania jakością według norm ISO serii 9000.
C-3	Ukształtowanie pro-jakościowego rozumienia celu przedsiębiorstwa.

Treści programowe z podziałem na formy zajęć

KOD	Treść programowa	Godziny
wykłady
T-W-1	Wybrane pojęcia w zakresie zarządzania, zarządzania jakością wg PN-EN ISO 9000:2006.	1
T-W-2	Przedsiębiorstwo jako system otwarty: elementy systemowe w działalności przedsiębiorstwa,procesy funkcjonujące w przedsiebiorstwie, relacje przedsiębiorstwa z otoczeniem.	2
T-W-3	Normalizacja w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem.	1
T-W-4	Zasady zarządzania jakością.	2
T-W-5	System Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami PN-EN ISO 9001:2009.	4
T-W-6	Wytyczne dotyczące doskonalenia, innowacji oraz uczenia się organizacji (wg PN-EN ISO 9004:2010).	3
T-W-7	Bezpieczeństwo stron zainteresowanych uwarunkowane jakością zasobów, procesów i wyrobów organizacji.	2
		15

Obciążenie pracą studenta - formy aktywności

KOD	Forma aktywności	Godziny
wykłady
A-W-1	Uczestnictwo w zajęciach	15
A-W-2	Praca własna: czytanie literatury, przygotowanie do zaliczenia.	14
A-W-3	Udział w zaliczeniu.	1
		30

Metody nauczania / narzędzia dydaktyczne

KOD	Metoda nauczania / narzędzie dydaktyczne
M-1	Wykład informujący w formie prezentacji oparty na przykładach.

Sposoby oceny

KOD	Sposób oceny
S-1	Ocena podsumowująca: Zaliczenie w postaci pisemnej lub ustnej (w zależności od ilości studentów) w oparciu o pytania otwarte.

Zamierzone efekty kształcenia - wiedza

Zamierzone efekty kształcenia	Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów	Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia	Odniesienie do efektów kształcenia prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera	Cel przedmiotu	Treści programowe	Metody nauczania	Sposób oceny
ME_1A_A08-1_W01 Potrafi zdefiniować pojęcia związane z zarządzaniem jakością.	ME_1A_W09	T1A_W08, T1A_W09	InzA_W03, InzA_W04	C-1	T-W-1, T-W-2, T-W-4	M-1	S-1
ME_1A_A08-1_W02 Potrafi scharakteryzować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością.	ME_1A_W09	T1A_W08, T1A_W09	InzA_W03, InzA_W04	C-1, C-2	T-W-5, T-W-6	M-1	S-1

Zamierzone efekty kształcenia - umiejętności

Zamierzone efekty kształcenia	Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów	Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia	Odniesienie do efektów kształcenia prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera	Cel przedmiotu	Treści programowe	Metody nauczania	Sposób oceny
ME_1A_A08-1_U01 Posiada umiejętność identyfikacji zdolności organizacji do spełnienia wymagań klienta.	ME_1A_U01	T1A_U01	—	C-1, C-3	T-W-2, T-W-5, T-W-6, T-W-7	M-1	S-1

Zamierzone efekty kształcenia - inne kompetencje społeczne i personalne

Zamierzone efekty kształcenia	Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów	Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia	Odniesienie do efektów kształcenia prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera	Cel przedmiotu	Treści programowe	Metody nauczania	Sposób oceny
ME_1A_A08-1_K01 Jest świadomy wymagań wobec systemu zarządzania jakością i konieczności stałej weryfikacji posiadanej wiedzy.	ME_1A_K01, ME_1A_K05	T1A_K01, T1A_K06	InzA_K02	C-2, C-3	T-W-3, T-W-5	M-1	S-1

Kryterium oceny - wiedza

Efekt kształcenia	Ocena	Kryterium oceny
ME_1A_A08-1_W01 Potrafi zdefiniować pojęcia związane z zarządzaniem jakością.	2,0	Student nie opanował podstawowej terminologii z zakresu przedmiotu.
	3,0	Student opanował wybrane pojęcia w zakresie zarządzania.
	3,5	Student opanował wybrane pojęcia w zakresie zarządzania i zarządzania jakością.
	4,0	Student opanował terminologię związaną z tematyką przedmiotu w stopniu dobrym.
	4,5	Student potrafi zdefiniować dowolne pojęcia w zakresie zarządzania i zarządzania jakością.
	5,0	Student opanował terminologię związaną z zakresem zajęć w sposób bardzo dobry i wykazuje szersze zainteresowanie przedmiotem.
ME_1A_A08-1_W02 Potrafi scharakteryzować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością.	2,0	Student nie opanował podstawowej wiedzy z zakresu przedmiotu.
	3,0	Student identyfikuje wymagania systemu zarządzania jakością.
	3,5	Student potrafi zidentyfikować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością i procesy z nimi związane.
	4,0	Student potrafi scharakteryzować i zinterpretować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością.
	4,5	Student potrafi scharakteryzować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością oraz identyfikować procesy zachodzące w organizacji, związane z ich spełnieniem.
	5,0	Student potrafi scharakteryzować prezentrowane wymagania systemu zarządzania jakością oraz analizować procesy związane z ich realizacją, ponadto wykazyje szersze zainteresowanie tematyką przedmiotu.

Kryterium oceny - umiejętności

Efekt kształcenia	Ocena	Kryterium oceny
ME_1A_A08-1_U01 Posiada umiejętność identyfikacji zdolności organizacji do spełnienia wymagań klienta.	2,0	Student nie wykazuje umiejętności w zakresie analizy zagadnień związanych z zakresem przedmiotu.
	3,0	Student posiada umięjętność analizy środków organizacji.
	3,5	Student posiada umięjętność charakteryzowania zasobów organizacji.
	4,0	Student posiada umiejętność analizy sytuacji, doboru środków niezbędnych do realizacji wybranych przedsięwzięć realizowanych w organizacji.
	4,5	Student posiada umiejętność analizy zadanej sytuacji, doboru środków niezbędnych do realizacji wybranych przedsięwzięć realizowanych w organizacji.
	5,0	Student posiada umiejętność analizy zadanej sytuacji, opracowywania i interpretacji przedsięwzięć w odniesieniu do zdolności organizacji do spełnienia wymagań klienta.

Kryterium oceny - inne kompetencje społeczne i personalne

Efekt kształcenia	Ocena	Kryterium oceny
ME_1A_A08-1_K01 Jest świadomy wymagań wobec systemu zarządzania jakością i konieczności stałej weryfikacji posiadanej wiedzy.	2,0	Student nie wykazał aktywnej postawy wobec realizowanego przedmiotu.
	3,0	Jest świadomy wymagań wobec systemu zarządzania jakością zawartych w normach ISO serii 9000
	3,5	Student posiada umiejętność scharakteryzowania wybranych wymagań wobec systemu zarządzania jakością.
	4,0	Student posiada zdolność identyfikacji wymagań wobec systemu zarządzania jakością i jest otwarty na dalsze pogłebiania tej wiedzy
	4,5	Student posiada zdolność identyfikacji wymagań wobec systemu zarządzania jakością i postrzega relacje zachodzące pomiędzy wybranymi elementami systemu.
	5,0	Student jest świadomy wymagań wobec systemu zarządzania jakością i postrzega relacje zachodzące między nimi. Rozumie konieczności stałej weryfikacji posiadanej wiedzy.

Literatura podstawowa

J. Łunarski, Zarządzanie jakością. Standardy i zasady, WNT, Warszawa, 2008
S. Wawak, Zarządzanie jakością. Podstawy, systemy i narzędzia, Helion, Gliwice, 2011
Łańcucki J., Podstawy kompleksowego zarządzania jakością TQM, Wydawnictwo AE, Poznań, 2006
Szczepańska K., Zarządzanie jakością w dążeniu do doskonałości., C.H.Beck, Warszawa, 2011
Urbaniak M., Zarządzanie jakością - Teoria i praktyka, Diffin, Warszawa, 2004

Literatura dodatkowa

A. Hamrol, Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa, 2005
Sikora T., Koncepcja zarządzania jakością. Doświadczenia i perspektywy., Wydawnictwo UE, Kraków, 2008

Treści programowe - wykłady

KOD	Treść programowa	Godziny
T-W-1	Wybrane pojęcia w zakresie zarządzania, zarządzania jakością wg PN-EN ISO 9000:2006.	1
T-W-2	Przedsiębiorstwo jako system otwarty: elementy systemowe w działalności przedsiębiorstwa,procesy funkcjonujące w przedsiebiorstwie, relacje przedsiębiorstwa z otoczeniem.	2
T-W-3	Normalizacja w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem.	1
T-W-4	Zasady zarządzania jakością.	2
T-W-5	System Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami PN-EN ISO 9001:2009.	4
T-W-6	Wytyczne dotyczące doskonalenia, innowacji oraz uczenia się organizacji (wg PN-EN ISO 9004:2010).	3
T-W-7	Bezpieczeństwo stron zainteresowanych uwarunkowane jakością zasobów, procesów i wyrobów organizacji.	2
		15

Formy aktywności - wykłady

KOD	Forma aktywności	Godziny
A-W-1	Uczestnictwo w zajęciach	15
A-W-2	Praca własna: czytanie literatury, przygotowanie do zaliczenia.	14
A-W-3	Udział w zaliczeniu.	1
		30

(*) 1 punkt ECTS, odpowiada około 30 godzinom aktywności studenta

Pole	KOD	Znaczenie kodu
Zamierzone efekty kształcenia	ME_1A_A08-1_W01	Potrafi zdefiniować pojęcia związane z zarządzaniem jakością.
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów	ME_1A_W09	Zna prawne i ekonomiczne uwarunkowania działalności inżynierskiej. Zna podstawowe zasady BHP. Ma podstawową wiedzę dotyczącą zarządzania, w tym zarządzania jakością, i prowadzenia działalności gospodarczej.
Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia	T1A_W08	ma podstawową wiedzę niezbędną do rozumienia społecznych, ekonomicznych, prawnych i innych pozatechnicznych uwarunkowań działalności inżynierskiej
	T1A_W09	ma podstawową wiedzę dotyczącą zarządzania, w tym zarządzania jakością, i prowadzenia działalności gospodarczej
Odniesienie do efektów kształcenia prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera	InzA_W03	ma podstawową wiedzę niezbędną do rozumienia społecznych, ekonomicznych, prawnych i innych uwarunkowań działalności inżynierskiej
	InzA_W04	ma podstawową wiedzę dotyczącą zarządzania, w tym zarządzania jakością, i prowadzenia działalności gospodarczej
Cel przedmiotu	C-1	Poznanie koncepcji zarządzania jakością.
Treści programowe	T-W-1	Wybrane pojęcia w zakresie zarządzania, zarządzania jakością wg PN-EN ISO 9000:2006.
	T-W-2	Przedsiębiorstwo jako system otwarty: elementy systemowe w działalności przedsiębiorstwa,procesy funkcjonujące w przedsiebiorstwie, relacje przedsiębiorstwa z otoczeniem.
	T-W-4	Zasady zarządzania jakością.
Metody nauczania	M-1	Wykład informujący w formie prezentacji oparty na przykładach.
Sposób oceny	S-1	Ocena podsumowująca: Zaliczenie w postaci pisemnej lub ustnej (w zależności od ilości studentów) w oparciu o pytania otwarte.
Kryteria oceny	Ocena	Kryterium oceny
	2,0	Student nie opanował podstawowej terminologii z zakresu przedmiotu.
	3,0	Student opanował wybrane pojęcia w zakresie zarządzania.
	3,5	Student opanował wybrane pojęcia w zakresie zarządzania i zarządzania jakością.
	4,0	Student opanował terminologię związaną z tematyką przedmiotu w stopniu dobrym.
	4,5	Student potrafi zdefiniować dowolne pojęcia w zakresie zarządzania i zarządzania jakością.
	5,0	Student opanował terminologię związaną z zakresem zajęć w sposób bardzo dobry i wykazuje szersze zainteresowanie przedmiotem.

Pole	KOD	Znaczenie kodu
Zamierzone efekty kształcenia	ME_1A_A08-1_W02	Potrafi scharakteryzować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością.
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów	ME_1A_W09	Zna prawne i ekonomiczne uwarunkowania działalności inżynierskiej. Zna podstawowe zasady BHP. Ma podstawową wiedzę dotyczącą zarządzania, w tym zarządzania jakością, i prowadzenia działalności gospodarczej.
Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia	T1A_W08	ma podstawową wiedzę niezbędną do rozumienia społecznych, ekonomicznych, prawnych i innych pozatechnicznych uwarunkowań działalności inżynierskiej
	T1A_W09	ma podstawową wiedzę dotyczącą zarządzania, w tym zarządzania jakością, i prowadzenia działalności gospodarczej
Odniesienie do efektów kształcenia prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera	InzA_W03	ma podstawową wiedzę niezbędną do rozumienia społecznych, ekonomicznych, prawnych i innych uwarunkowań działalności inżynierskiej
	InzA_W04	ma podstawową wiedzę dotyczącą zarządzania, w tym zarządzania jakością, i prowadzenia działalności gospodarczej
Cel przedmiotu	C-1	Poznanie koncepcji zarządzania jakością.
Cel przedmiotu	C-2	Budowa systemu zarządzania jakością według norm ISO serii 9000.
Treści programowe	T-W-5	System Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami PN-EN ISO 9001:2009.
Treści programowe	T-W-6	Wytyczne dotyczące doskonalenia, innowacji oraz uczenia się organizacji (wg PN-EN ISO 9004:2010).
Metody nauczania	M-1	Wykład informujący w formie prezentacji oparty na przykładach.
Sposób oceny	S-1	Ocena podsumowująca: Zaliczenie w postaci pisemnej lub ustnej (w zależności od ilości studentów) w oparciu o pytania otwarte.
Kryteria oceny	Ocena	Kryterium oceny
	2,0	Student nie opanował podstawowej wiedzy z zakresu przedmiotu.
	3,0	Student identyfikuje wymagania systemu zarządzania jakością.
	3,5	Student potrafi zidentyfikować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością i procesy z nimi związane.
	4,0	Student potrafi scharakteryzować i zinterpretować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością.
	4,5	Student potrafi scharakteryzować wybrane wymagania systemu zarządzania jakością oraz identyfikować procesy zachodzące w organizacji, związane z ich spełnieniem.
	5,0	Student potrafi scharakteryzować prezentrowane wymagania systemu zarządzania jakością oraz analizować procesy związane z ich realizacją, ponadto wykazyje szersze zainteresowanie tematyką przedmiotu.

Pole	KOD	Znaczenie kodu
Zamierzone efekty kształcenia	ME_1A_A08-1_U01	Posiada umiejętność identyfikacji zdolności organizacji do spełnienia wymagań klienta.
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów	ME_1A_U01	Potrafi pozyskiwać informacje z literatury, baz danych i innych źródeł. Potrafi integrować uzyskane informacje, dokonywać ich interpretacji, a także wyciągać wnioski oraz formułować i uzasadniać opinie.
Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia	T1A_U01	potrafi pozyskiwać informacje z literatury, baz danych oraz innych właściwie dobranych źródeł, także w języku angielskim lub innym języku obcym uznawanym za język komunikacji międzynarodowej w zakresie studiowanego kierunku studiów; potrafi integrować uzyskane informacje, dokonywać ich interpretacji, a także wyciągać wnioski oraz formułować i uzasadniać opinie
Cel przedmiotu	C-1	Poznanie koncepcji zarządzania jakością.
Cel przedmiotu	C-3	Ukształtowanie pro-jakościowego rozumienia celu przedsiębiorstwa.
Treści programowe	T-W-2	Przedsiębiorstwo jako system otwarty: elementy systemowe w działalności przedsiębiorstwa,procesy funkcjonujące w przedsiebiorstwie, relacje przedsiębiorstwa z otoczeniem.
	T-W-5	System Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami PN-EN ISO 9001:2009.
	T-W-6	Wytyczne dotyczące doskonalenia, innowacji oraz uczenia się organizacji (wg PN-EN ISO 9004:2010).
	T-W-7	Bezpieczeństwo stron zainteresowanych uwarunkowane jakością zasobów, procesów i wyrobów organizacji.
Metody nauczania	M-1	Wykład informujący w formie prezentacji oparty na przykładach.
Sposób oceny	S-1	Ocena podsumowująca: Zaliczenie w postaci pisemnej lub ustnej (w zależności od ilości studentów) w oparciu o pytania otwarte.
Kryteria oceny	Ocena	Kryterium oceny
	2,0	Student nie wykazuje umiejętności w zakresie analizy zagadnień związanych z zakresem przedmiotu.
	3,0	Student posiada umięjętność analizy środków organizacji.
	3,5	Student posiada umięjętność charakteryzowania zasobów organizacji.
	4,0	Student posiada umiejętność analizy sytuacji, doboru środków niezbędnych do realizacji wybranych przedsięwzięć realizowanych w organizacji.
	4,5	Student posiada umiejętność analizy zadanej sytuacji, doboru środków niezbędnych do realizacji wybranych przedsięwzięć realizowanych w organizacji.
	5,0	Student posiada umiejętność analizy zadanej sytuacji, opracowywania i interpretacji przedsięwzięć w odniesieniu do zdolności organizacji do spełnienia wymagań klienta.

Pole	KOD	Znaczenie kodu
Zamierzone efekty kształcenia	ME_1A_A08-1_K01	Jest świadomy wymagań wobec systemu zarządzania jakością i konieczności stałej weryfikacji posiadanej wiedzy.
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów	ME_1A_K01	Rozumie potrzebę ciągłego uczenia się celem utrzymania poziomu i podnoszenia kompetencji zawodowych, osobistych i społecznych.
Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów	ME_1A_K05	Potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy.
Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia	T1A_K01	rozumie potrzebę uczenia się przez całe życie; potrafi inspirować i organizować proces uczenia się innych osób
	T1A_K06	potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy
Odniesienie do efektów kształcenia prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera	InzA_K02	potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy
Cel przedmiotu	C-2	Budowa systemu zarządzania jakością według norm ISO serii 9000.
Cel przedmiotu	C-3	Ukształtowanie pro-jakościowego rozumienia celu przedsiębiorstwa.
Treści programowe	T-W-3	Normalizacja w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem.
Treści programowe	T-W-5	System Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami PN-EN ISO 9001:2009.
Metody nauczania	M-1	Wykład informujący w formie prezentacji oparty na przykładach.
Sposób oceny	S-1	Ocena podsumowująca: Zaliczenie w postaci pisemnej lub ustnej (w zależności od ilości studentów) w oparciu o pytania otwarte.
Kryteria oceny	Ocena	Kryterium oceny
	2,0	Student nie wykazał aktywnej postawy wobec realizowanego przedmiotu.
	3,0	Jest świadomy wymagań wobec systemu zarządzania jakością zawartych w normach ISO serii 9000
	3,5	Student posiada umiejętność scharakteryzowania wybranych wymagań wobec systemu zarządzania jakością.
	4,0	Student posiada zdolność identyfikacji wymagań wobec systemu zarządzania jakością i jest otwarty na dalsze pogłebiania tej wiedzy
	4,5	Student posiada zdolność identyfikacji wymagań wobec systemu zarządzania jakością i postrzega relacje zachodzące pomiędzy wybranymi elementami systemu.
	5,0	Student jest świadomy wymagań wobec systemu zarządzania jakością i postrzega relacje zachodzące między nimi. Rozumie konieczności stałej weryfikacji posiadanej wiedzy.